আইনি বিধিমালা

99zo নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বিধিমালা

99zo ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব নিয়মকানুন বাংলায় স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

সদস্য হতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে এবং একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

বোনাস ও প্রমোশন

সব বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস সংক্রান্ত শর্ত না মানলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নিবন্ধিত তথ্যের সাথে মিলে এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে আছে।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। সেলফ-এক্সক্লুশন ও ডিপোজিট লিমিটের সুবিধা আছে। গেমিং আসক্তিমূলক হতে পারে — সীমার মধ্যে খেলুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার ও মানি লন্ডারিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

99zo (https://99zo.org) ওয়েবসাইট ও এর অধীনস্থ সকল সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। কোনো বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। 99 zo সর্বদা এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব।

গুরুত্বপূর্ণ: এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

99zo-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো মানতে হবে:

  • নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে ভুল বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হবে।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
একজন ব্যক্তির একটিই অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে — একই নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

KYC ও যাচাইকরণ

99zo আন্তর্জাতিক মানের KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিচের ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারি:

  • প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে।
  • বড় পরিমাণ লেনদেনের ক্ষেত্রে।
  • যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেটের সময়।

গ্রহণযোগ্য নথির মধ্যে রয়েছে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্টও চাওয়া হতে পারে। নথি সঠিকভাবে জমা না দিলে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত করা হতে পারে।

99zo সকল KYC তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে এবং শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে শেয়ার করা হয়।

ডিপোজিট নীতি

99zo-তে ডিপোজিটের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০।
  • bKash, Nagad ও Rocket-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরের সাথে মিলতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের নামে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়। বিলম্ব হলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সফল ডিপোজিটের পর ব্যালেন্স অ্যাকাউন্টে দেখাতে কয়েক মিনিট সময় লাগতে পারে। সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

99zo যেকোনো ডিপোজিট প্রত্যাখ্যান করার বা যাচাই না হওয়া পর্যন্ত ধরে রাখার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি প্রতারণার সন্দেহ থাকে।

উইথড্রয়াল নীতি

99zo থেকে টাকা তোলার ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো মনে রাখুন:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্রয়াল করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল তদন্তের জন্য আটকে রাখা হতে পারে।
উইথড্রয়ালের অনুরোধ প্রক্রিয়াধীন থাকা অবস্থায় বাতিল করা যাবে না। নিশ্চিত হওয়ার পরেই উইথড্রয়াল অনুরোধ করুন।

বোনাস ও প্রমোশন

99zo-র বোনাস ও প্রমোশনাল অফার ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বেটের শর্ত) আছে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
  • ওয়েলকাম বোনাস কেবল প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
  • একজন সদস্য প্রতিটি বোনাস অফার মাত্র একবার ব্যবহার করতে পারবেন।
  • বোনাস অর্থ দিয়ে গেম খেলার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেম বা ক্যাটাগরি সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
  • বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
  • 99zo যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের অপব্যবহার (যেমন: একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ভিআইপি প্রোগ্রামের বোনাসের ক্ষেত্রে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে যা ভিআইপি পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে। বোনাস সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গেমপ্লে বিধিমালা

99zo-তে সকল গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড প্রযুক্তি দিয়ে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো।

  • গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো দাবি করার আগে গেম লগ যাচাই করা হবে।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 99zo সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বাজি ফেরত দিতে পারে।
  • গেমের নিয়ম ও পেআউট তথ্য প্রতিটি গেমের ইন্টারফেসে দেওয়া আছে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
  • সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগ কাজে লাগিয়ে অস্বাভাবিক জয় করা হলে সেই জয় বাতিল করা হবে।
99zo-র সব গেম তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়। গেমের ফেয়ারনেস নিয়ে নিশ্চিত থাকতে পারেন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 99zo-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে ভুয়া বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করা।
  • জালিয়াতি: চার্জব্যাক, ভুয়া পেমেন্ট বা যেকোনো আর্থিক প্রতারণা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • হ্যাকিং বা কারসাজি: সফটওয়্যার বা সিস্টেম হ্যাক করার যেকোনো চেষ্টা।
  • কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন সমঝোতায় খেলা।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার: বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
উপরের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

99zo বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করি।

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
  • গেমিং বিরতি: ২৪ ঘণ্টা বা তার বেশি সময়ের জন্য বিরতি নিতে পারবেন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হওয়ার ব্যবস্থা।

গেমিং আসক্তি সম্পর্কে সাহায্য দরকার হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

১০ গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। 99zo-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী:

  • সব তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে দিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে 99zo অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ পাবেন।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

99zo নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম হারানো।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সার্ভিসের ত্রুটি।
  • অনুমোদিত পদ্ধতির বাইরে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • ফোর্স মেজার ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি)।

যেকোনো ক্ষতির দাবির ক্ষেত্রে 99zo-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সেই লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১৩ শর্ত পরিবর্তন

99zo যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন: [email protected] (সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সহায়তা)
99zo যা নিশ্চিত করে
স্বচ্ছ নিয়মকানুন নিরাপদ লেনদেন দায়িত্বশীল গেমিং ২৪/৭ সাপোর্ট SSL এনক্রিপশন ১৮+ যাচাই ন্যায্য গেমপ্লে KYC সুরক্ষা
সাধারণ প্রশ্নোত্তর

শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে 99zo অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

ধরুন আপনি ১০০ টাকা বোনাস পেয়েছেন এবং ওয়েজারিং শর্ত ২০x। তাহলে উইথড্রয়ালের আগে আপনাকে মোট ২০০০ টাকার বাজি রাখতে হবে। শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।

সাধারণত নথি জমা দেওয়ার ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন হয়। কার্যদিবসে আবেদন করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, 99zo-র সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় পাওয়া যাবে। আমরা বিশ্বাস করি বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা তাদের নিজের ভাষায় সব কিছু বুঝতে পারবেন। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।
আজই শুরু করুন

শর্তাবলী বুঝলেন? এখন 99zo-তে যোগ দিন

নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশে খেলুন। প্রথম ডিপোজিটেই বোনাস পাচ্ছেন। বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন।

English